Truecaller vient de lancer au Maroc"Truecaller Priority''

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Truecaller vient de lancer au Maroc"Truecaller Priority", qui permet de retracer, jusqu’au dernier kilomètre, chaque livraison effectuée par Jumia Maroc de produits alimentaires ou de produits liés au commerce électronique. Cet outil, qui a été développé en partenariat avec Jumia Maroc, vise à informer les utilisateurs quant à la situation de leurs colis.

Aujourd'hui, Truecaller lance "Truecaller Priority" au Maroc. Il s’agit d’un nouvel outil de suivi qui a été développé en partenariat avec Jumia dans le but d’offrir une meilleure expérience de livraison aux utilisateurs et de leur permettre d’avoir le maximum d’indications quant à l’évolution de leurs colis. 

 

Le but de "Truecaller Priority" est de s'assurer que les consommateurs pourront toujours savoir qu’il s'agit d'un appel pertinent et important effectué par le livreur de Jumia et non d'un appel spam. Tous les appels reçus par les utilisateurs qui ont passé une commande sur Jumia, seront désormais clairement indiqués comme suit: « Votre livreur Jumia », tandis que la bannière qui apparait sur l’écran du smartphone, se teindra en violet. De cette manière, les utilisateurs sauront que l'appel qu’ils viennent de recevoir est important et qu’il émane d'une source fiable et non d’un spam. 

 

Les entreprises de commerce électronique et de livraison de produits alimentaires perdent chaque jour des millions de dollars en raison de problèmes liés aux livraisons et à la logistique. Il en résulte une mauvaise expérience client qui se traduit par une augmentation des frais généraux et par des déficiences de gestion. Grâce à "Truecaller Priority", Jumia pourra effectuer davantage de livraisons, tout en augmentant les taux de réponse relatifs aux appels passés entre le livreur et le destinataire. 

 

"Construire des produits de communication sûrs et efficaces pour nos utilisateurs est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous sommes très heureux de lancer, avec Jumia, la formule ‘Truecaller Priority' au Maroc. Nous sommes persuadés qu'il s'agit d'une expérience qui changera en profondeur la situation du secteur, tout en permettant à toutes les parties concernées d’en profiter au maximum." - a déclaré Zakaria Hersi, directeur des partenariats Afrique chez Truecaller. 



Dans les semaines et mois à venir, Truecaller et Jumia déploieront cette toute nouvelle fonctionnalité dans pas moins de 5 pays. Celle-ci sera immédiatement disponible pour tous les utilisateurs Truecaller. 

Téléchargez Truecaller gratuitement sur Google Play Store, Apple App Store ou sur le site Truecaller.


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